Politique de confidentialité

Chez xavorinelopa, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment sont collectées, utilisées et sécurisées vos informations lors de vos échanges sur notre site.

Données collectées

Vos informations sont recueillies dans le strict respect de la réglementation en vigueur pour mieux répondre à vos attentes.

• Données d’identification (nom, coordonnées, etc.), nécessaires à la prise de contact et au suivi de votre demande.
• Informations fournies volontairement lors des échanges avec nos consultants.
• Données techniques (adresse IP, navigation) collectées pour la sécurité et les statistiques du site.
• Historique de correspondance afin d’assurer un meilleur suivi et la qualité de notre accompagnement.

Utilisation des données

Les données recueillies servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Prendre contact avec vous et assurer la continuité des échanges.
• Traiter vos demandes et fournir des réponses adaptées.
• Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer sa qualité et sa sécurité.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables.

Fondement légal du traitement

Nous nous appuyons sur des bases légitimes pour traiter vos données personnelles.

Le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, l’exécution d’un contrat et le respect de la législation européenne (RGPD).

Partage des données

Vos données sont sécurisées et ne sont partagées qu'en conformité avec la réglementation.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, soumis à des engagements de confidentialité.
• Communication aux autorités en cas d’obligations légales ou de litiges.
• Aucun usage commercial ou revente de vos informations à des tiers non autorisés ne sera réalisé.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et leur conservation est limitée au strict nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez exercer, à tout moment, vos droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations en cas d’erreur ou d’inexactitude.
• Droit d’opposition ou de limitation au traitement de vos données dans les conditions légales.
• Droit à l’effacement conformément aux dispositions du RGPD.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande écrite.

Politique de cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’analyse statistique. Consultez notre politique dédiée pour plus de détails.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons actualiser notre politique en cas d’évolution légale ou technique. Merci de vérifier régulièrement cette page.